Reservations Procedures

Solicitudes de presupuesto

Le invitamos a utilizar nuestro servicio de reservas en línea para obtener información más rápida sobre las tarifas y la disponibilidad de las villas según las últimas actualizaciones recibidas por los propietarios.

Puede seleccionar una o varias villas y solicitar un presupuesto preciso y la reconfirmación de la disponibilidad utilizando los botones “Contacto” o “Teléfono” situados junto a cualquier página de una villa que haya seleccionado, al lado de los calendarios de disponibilidad.

Si prefiere no utilizar nuestra herramienta de búsqueda y disfrutar de descripciones más detalladas y fotografías más amplias, puede navegar por las diferentes páginas de nuestro sitio web para elegir su villa, y luego escribirnos rellenando el formulario de solicitud situado en la parte inferior de cada página de descripción de la villa.

Si su solicitud es general o si desea solicitar nuestro asesoramiento, puede utilizar el formulario general disponible a través del enlace ”
Contacto con nosotros
” en el menú superior.

Las solicitudes generales sobre la disponibilidad de productos y servicios recibidas a través de nuestros formularios de “Contacto” o mediante correos electrónicos estándar no se consideran reservas en firme, sino solicitudes de información; no comprometen ni al cliente ni a nosotros. Se reciben con agradecimiento y se tratan con gusto

Una vez confirmado el interés por escrito, haremos una reserva provisional válida por un máximo de 1 semana para dar tiempo a que se reciba el pago parcial o total.

Firm Bookings

Las reservas se consideran firmes sólo cuando los pagos se reciben a tiempo según los términos y condiciones de cada propietario.

Ninguna reserva se considerará definitiva hasta que no se haya recibido el importe total adeudado. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva parcialmente pagada en caso de que el importe total no se liquide a tiempo y el pago inicial podría ser retenido como gastos de cancelación.

Payment terms & cancellation policies

A título orientativo, se pide un depósito del 25% para confirmar la reserva, pero los porcentajes pueden variar de una villa a otra y según las fechas reservadas. El calendario de pagos se indica en el correo electrónico automático que recibirá después de haber enviado su solicitud de reserva.

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:

Cargo mínimo de cancelación : = 10% del total del importe a pagar del alquiler de la villa será retenido.

Los gastos de cancelación pueden alcanzar hasta el 100%, dependiendo de la villa, el periodo reservado y el tiempo de espera entre el día en que se recibe la cancelación y la fecha de llegada acordada anteriormente.
Le invitamos a consultar la hoja de descripción de la villa para conocer las políticas de pago y cancelación detalladas antes de proceder a su reserva.

Responsibility & Assistance during your holiday

Se entiende que Exportal Ltd no será responsable de ningún daño, perjuicio, pérdida o daño causado a los huéspedes, en particular si dicho daño, perjuicio, pérdida o daño es causado por información engañosa, no conformidad, mal funcionamiento de cualquier aparato o equipo en la villa, incidentes y lesiones accidentales causadas a los huéspedes durante la estancia / uso de la villa y sus instalaciones.

A este respecto, Exportal Ltd recomienda que todos los niños que se alojen en nuestras villas de playa estén adecuadamente supervisados, especialmente cuando hagan uso de una piscina no cercada o descubierta en la villa.
Exportal Ltd no se hace responsable de la pérdida de los efectos personales del cliente, incluido el dinero, durante su estancia en la villa de la playa, especialmente en caso de robo.

Exportal Ltd recomienda a nuestros clientes que contraten todos los seguros adecuados.

Jurisdicción

Toda resolución de litigios se regirá por las leyes de la República de Mauricio.

Le deseamos una agradable estancia en Mauricio.

El equipo de Bookmauritius-villas

Bookmauritius-villas.com es propiedad y está gestionada por Exportal Ltd, una empresa con sede en Mauricio / registrada debidamente como “Tour Operador” en la Autoridad de Turismo de Mauricio, bajo la licencia No.
12587
.

Actividades ecológicas